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研究了马云21013-2017年的所有演讲,真相太可怕了

2017-09-21 02:19   来源:中国新闻发言人培训中心【中国新闻智库】政府|企业|危机公关处理  

马云和顺丰大战。一句话概括就是,淘宝购物不再支持顺丰包邮,顺丰也不在淘宝的地盘里生存。连国家都出面要解决这个问题。于是好心的我研究了马云2013-至今所有的公开演讲视频,这一次的矛盾爆发,究竟我们应该站在哪边?

第一马云未必讲得让你听明白的程度,这个是你自身的脑子跟不上外星人的大脑,第二,马云说银行不改变,他就改变银行。当时银行的大多数不大信吧,现在信了吧!这叫什么?创新。中国要发展,就是得创新,所以现在中国的手机支付搞得比老外要出色,国家到最后还是得支持马云。马云手伸,他可能是宠断了,但大众应该看到,付出降了,中国只有一家顺风好吗?就是得有多家,只少二军,马云来招标,谁便宜谁送,这样才符合市场经济,价格才会下来。

如果顺丰也归顺马云了,被他一家垄断了,你们就知道什么是可怕了,四通一达不反抗,是因为他们离了马云就没活路了,顺丰不是四通一达能比的,如果你是顺丰老总,你也不会愿意归顺的,顺丰是出了名的快,安全稳定,贵重东西都是用的顺丰,没用过的你用一次就一个了,

用什么快递,是商户自己的选择,究竟是不是阿里不正当竞争呢?

昨日,菜鸟和顺丰因“数据”爆发大战,(详情请参见:快递大决战时刻:菜鸟顺丰互怼背后,数据所有权到底归谁?看最全评论),不少小伙伴认为,两方的战火应该不会烧得太大,但按事态的发展趋势,大火似乎也并没有那么容易平息。

顺丰菜鸟双双再发声

王卫借儿童节发声,表明“不管外面世界怎么残酷,也不管外面怎么欺负我们……守护着我们的一份尊严”,这是不是代表着顺丰将不会轻易妥协?

受与菜鸟争端消息影响,今日顺丰控股低开低走,一度跌逾3%,截至收盘下跌1.28%,报收53.29元,顺丰回应称不会影响业绩承诺。

而菜鸟总裁万霖也对此事发表声明:

一波未平一波又起

而今天小编得到的几则消息更激起了一层层浪花:

1、京东美团宣布全面接入顺丰旗下丰巢自提柜:因价值观一致

今日,不少用户登录京东时发现,在下单填写配送方式时,可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜

京东物流的相关负责人表示,京东与顺丰旗下的丰巢早在一年前就开始了业务对接,并在今年5月底正式开始全面合作。目前双方的合作已经覆盖了13个城市,日均订单超过5万单。

双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。

目前,丰巢已与京东实现了信息的打通,而且双方均采用了严格的数据加密手段对信息进行了高强度的保护。更重要的是,京东与顺丰在客户服务的价值观上高度一致

京东集团创始人刘强东更是在社交网站上表明了自己的立场,相信王卫为人,支持顺丰

京东和顺丰能下怎样一盘棋,我等吃瓜群众备好小板凳吧!

另外,美团也进入了战线。

昨日,腾讯云表明支持顺丰。

据消息称,网易也加入支持顺丰的阵营……

(吃瓜群众:真不嫌事大啊!)

2.菜鸟拉上EMS火线接盘顺丰原有地盘(仓配、快递等)

据消息称,菜鸟和EMS昨晚就启动了对战顺丰的方案。EMS的意图,是想利用时机抢占顺丰原有的电商客户,这一点已经不明而喻了。

EMS替代顺丰这一步棋,对EMS和菜鸟而言都是不错的选择,一个是市场份额的抢占,一个是受损率的降低

据悉,现在EMS不少分公司已经开始对战顺丰了。

另外,据今日消息,菜鸟已经协调全网的社会化物流力量,全力保障商家和消费者的正常收寄服务。

3、圆通百世内部严禁使用丰巢,事态持续扩大

据爆料,圆通总部发布消息:严禁各加盟公司将快件放入丰巢自提柜。如放丰巢被投诉罚款105元

而小编朋友圈也进一步验证了这一说法--

另外,百世的小伙伴表示也收到了总部关于禁止使用丰巢快递柜的通知。

据悉,丰巢快递柜市场占有率为24%,4万个网点,而阿里系包裹在丰巢上占大头,随着各快递公司对丰巢的封杀力度加大,丰巢的损失还会进一步加大。

从以上信息可看出,双方阵营正在一步步拉大,而战线会不会也拉长呢?

任何商业都是拼出来的,不是谈出来的

匿名专家点评:

顺丰菜鸟互怼两个来回,京东加入发声。可以从以下几个方面来看:

1、 如何从商业的角度去看未来商业和快递的竞争是数据的竞争。

顺丰从来没有放弃过商业的布局,从嘿客,到顺丰家,顺丰优选,相信连顺丰内部基层都不知道顺丰商业包含多少项目。不争气的是,顺丰没有做好商业,快递领域电商包裹量持续增长,当然还是要做。

做阿里的的包裹,衡量再三,不为了这个五斗米折了自己的核心能力,在自己服务能力还有明显优势的时候,电商包裹占比还不算太多的情况下,怼吧,宜早不宜迟。

总结:其实就是大公司商业的布局和竞争,快递未来的竞争不是收派的竞争,而是数据的竞争。但现在是收派服务能力的竞争

影响:阿里菜鸟要对快递的服务提升继续投入,自己做不太可能了。顺丰,咬咬牙,继续决心做商业和金融。京东和顺丰的合作,一天5万单量对丰巢是一个支持,但丰巢接的订单大部分都是阿里电商系的单子,丰巢快递柜市场占有率为24%,4万个网点,这种支持对于丰巢来说,是远远不够的。

2、 从商家的角度,普通商家、高端商家还有生鲜冷链商家,无疑在阿里这个开放电商平台上是最成功的,因为流量和GMV最大。

普通商户,大部分能不选顺丰的也不会选顺丰,所以这部分商家无所谓。通达系会分流到一部分单量。

高端商家,以高货值,如3C类为主,最看重安全和时效,顺丰有明显优势。幸好,这两年清醒过来的EMS可以承接这部分业务,EMS最受益。还有一些商家也会想办法在其他平台发力。

此事对商家伤害比较大,对天猫淘宝、顺丰也有伤害,EMS乐着嘞。

生鲜商家,崩溃,妥妥地找其他平台发力。阿里投的易果生鲜,虽然物流已经开放,但基本以满足自己和猫超服务为主,还没有顺丰冷链的强大2C能力。

据消息称,菜鸟作战室紧急打造冷链体系。

总结:高端商家最受伤。

影响:EMS累着笑,阿里商家外逃。

3、 从数据信息共享及安全机制上,谁也没有说清楚。

从互怼的内容看,看不出谁对谁错,是因为没有标准和规范。我充分认可市场竞争,但打架到消费者的个人信息上,就应该由政府出面制定规则

我们也呼吁尽快制定相关规则。比如丰巢和菜鸟,哪些数据应该打通,哪些应该加密,同样需要界定。

总结:谁都没有足够的理由说自己无辜,因为没有评价标准。

影响:消费者信息安全保护规范和行业信息数据共享和传输规范标准会来的。

4、 没有人从快递小哥的角度看。

做快递柜和链接快递柜的时候,都说为了消费者和快递小哥,这个时候却又把小哥忘记了。柜子可以提高小哥的投递效率,现在阿里系的包裹进不了柜子,小哥们继续奔跑吧。

总结:受伤的永远是底层员工。

影响:快递柜行情又会看涨,速递易、中集可以待价而沽了。

5、 京东发声支持顺丰,公关确实做的漂亮。但未来京东快递能C端收件了,这也是变成直接的友商了,额,敌人的敌人,朋友的朋友,没有永远的。除非腾讯投顺丰,腾讯本来是京东大股东,顺丰和京东再交互下,这行业就更有意思了,乐见顺丰和京东的深度合作。

战队:腾讯云+京东+顺丰+网易+美团 VS 阿里电商平台+菜鸟(通达+百世系)+阿里云

综上

1、几番交战最大受益者:京东、EMS、快递柜。

2、任何商业都是拼出来的,不是谈出来的。

作者 | 物流麻将胡

此文系作者个人观点,不代表物流沙龙立场

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关于博主 / About

提利昂·兰尼斯特(Tyrion Lannister)是泰温公爵和乔安娜夫人的第三个也是最小的孩子。因为是个侏儒,他有时候被戏称为小恶魔和半人。他利用自己的智慧屡次化险为夷,帮助兰尼斯特家族赢得了五王之战,但命运的不公使得他成为了一个弑亲者和通缉犯,踏上了流亡之路。

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